01 Controlador dos Dados Pessoais

O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio da plataforma 59z11, disponível em 59z11.cam, é a pessoa jurídica que opera a plataforma sob a marca59z11, doravante denominada simplesmente "59z11" ou "Controlador".

Para exercer seus direitos como titular de dados ou para entrar em contato com o noso Encarregado de Proteção de Dados (DPO —Data Protection Officer), utilize o endereço de e-mail [email protected]. Respondemos solicitações relacionadas à privacidade em até15 (quinze) dias úteis, conforme prazo estabelecido pela LGPD.

02 Dados Pesoais Coletados

A 59z11 coleta dados pessoais de diferentes formas durante a relação com o usuário. Abaixo detalhamos as categorias de dados tratados:

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF, RG/CNH/passaporte, nacionalidade;
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular, endereço residencial completo com CEP;
• Dados financeiros: chave Pix, dados de conta bancária para fins de saque, informações de cartão de crédito/débito (processadas de forma criptografada por gateways autorizados);
• Documentos de verificação (KYC): cópias de documentos de identidade com foto, comprovante de residência, selfie com documento;
• Dados de comunicação: histórico de mensagens trocadas com o suporte ao jogador.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de uso da plataforma: jogos acessados, apostas realizadas, valor e frequência de depósitos e saques, horários de sessão;
• Dados de dispositivo: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador utilizado, identificadores únicos de dispositivo;
• Dados de localização: localização geográfica aproximada derivada do endereço IP (país, estado, cidade);
• Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na Seção 8 desta Política.

2.3 Dados de terceiros

Em algumas circunstâncias, podemos receber dados pesoais de terceiros autorizados, como parceiros de pagamento (para confirmar identidade e prevenir fraudes), bureaus de crédito ou sistemas públicos de verificação de identidade para fins de KYC, quando exigido pela regulamentação aplicável.

03 Finalidades do Tratamento de Dados

A 59z11 trata seus dados pessoais exclusivamente para finalidades específicas, explícitas e legítimas. Utilizamos suas informações para:

04 Base Legal para o Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 59z11 está fundamentado em ao menos uma das bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo usuário ao se cadastrar na plataforma;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): obrigações impostas pela Lei 14.790/2023, Lei 9.613/1998, LGPD e regulamentações da SPA e ANPD;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, observados os limites do art. 10 da LGPD;
• Consentimento (art. 7º, I): comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais — revogável a qualquer momento, sem prejuízo ao uso dos serviços.

05 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 59z11 não comercializa dados pessoais dos seus usuários. O compartilhamento de informações com terceiros ocorre apenas nas seguintes hipóteses, sempre com salvaguardas contratuais adequadas:

• Provedores de pagamento: Pix (BACEN), Mercado Pago, PicPay, adquirentes de cartão — para procesar transações financeiras com segurança;
• Provedores de jogos: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming — dados mínimos necessários para o funcionamento das sessões de jogo;
• Serviços de verificação de identidade (KYC): empresas especializadas em autenticação de documentos e prevenção a fraudes, contratadas sob obrigações de confidencialidade;
• Autoridades públicas e regulatórias: ANPD, SPA, COAF, Ministério da Fazenda, Receita Federal — quando exigido por lei, ordem judicial ou regulatória;
• Auditores e assessores jurídicos: em procesos de auditoria, contencioso ou consultoria, sob sigilo profissional;
• Provedores de infraestrutura tecnológica: serviços de hospedagem, CDN, segurança cibernética e analytics — com cláusulas contratuais de proteção de dados.

06 Retenção e Exclusão de Dados

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para as finalidades que justificaram sua coleta, observados os seguintes critérios:

• Dados de contativa: mantidos pelo período em que a conta permanecer ativa na plataforma;
• Dados financeiros e de transações: mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigências fiscais (Lei 9.613/1998 e Resolução BACEN);
• Dados de KYC e verificação de identidade: mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da relação contratual, para fins de auditoria regulatória;
• Logs de segurança e acesso: 12 (doze) meses, salvo necessidade de investigação ativa;
• Dados de marketing (com consentimento): até revogação do consentimento pelo titular ou encerramento da conta, o que ocorrer primeiro.

Após o término do período de retenção necessário, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular, conforme as melhores práticas de descarte seguro de dados.

07 Segurança dos Dados

A 59z11 implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, destruição ou perda acidental, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o seu dispositivo e nosos servidores;
• Criptografia em repouso (AES-256) para dados sensíveis armazenados, incluindo documentos de KYC;
• Autenticação multifator (MFA) disponível para todos os usuários e obrigatória para acessos administrativos internos;
• Controle de acesso por princípio do menor privilégio — funcionários acessam apenas os dados estritamente necessários para suas funções;
• Monitoramento contínuo e sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS) para identificar ameaças em tempo real;
• Testes de penetração e auditorias de segurança realizados periodicamente por empresas especializadas independentes;
• Plano de resposta a incidentes com procedimento de notificação à ANPD e aos titulares afetados em caso de violação de dados, conforme art. 48 da LGPD.

08 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A plataforma 59z11 utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, web beacons, armazenamento local) para garantir o funcionamento adequado do site, melhorar a experiência do usuário e, com seu consentimento, para fins analíticos e de marketing.

Tipos de cookies utilizados

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, incluindo autenticação de sessão, segurança e preferências de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o uso do serviço;
• Cookies analíticos: coletam informações sobre como você usa a plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão, cliques) para ajudar a melhorar nosos serviços. Requerem consentimento;
• Cookies de personalização: lembram suas preferências (jogos favoritos, configurações de interface) para oferecer uma experiência mais personalizada. Requerem consentimento;
• Cookies de marketing: utilizados para exibir comunicações relevantes com base no seu histórico. Requerem consentimento expresso e podem ser revogados a qualquer momento.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pelas configurações do navegador ou pelo painel de privacidade disponível em sua conta. A desativação de cookies essenciais pode impactar o funcionamento da plataforma.

09 Direitos do Titular dos Dados

Nos termos dos arts. 17 a 22 da LGPD, você — como titular dos dados — tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela 59z11:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected], identificando-se como titular e descrevendo a solicitação. Atendemos no prazo de até 15 (quinze) dias úteis. Podemos solicitar documentação adicional para verificar sua identidade antes de processar a solicitação, como medida de segurança para proteger seus próprios dados.

Caso não tenha sua solicitação atendida de forma satisfatória, você tem o direito de apresentar reclamação àAutoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil.

10 Proteção de Menores de Idade

A plataforma 59z11 é destinada exclusivamente a pessoas com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos. Não coletamos, nem tratamos intencionalmente, dados pessoais de menores de idade.

Caso identifiquemos que dados de um menor foram fornecidos — por qualquer motivo — durante o processo de cadastro, a conta será imediatamente encerrada, os dados serão eliminados de forma segura e o responsável legal poderá ser contatado, quando aplicável.

11 Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza internacional de alguns de nosos provedores de jogos e serviços tecnológicos (como Evolution Gaming, Pragmatic Play e serviços de infraestrutura em nuvem), alguns dados pesoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil.

Toda transferência internacional de dados realizada pela 59z11 está sujeita a salvaguardas adequadas, conforme o art. 33 da LGPD, incluindo:

• Transferências para países com nível de proteção reconhecido como adequado pela ANPD;
• Cláusulas contratuais padrão de proteção de dados inseridas nos contratos com fornecedores internacionais;
• Garantias certificadas por organismos de conformidade reconhecidos internacionalmente.

12 Alterações nesta Política

A 59z11 pode revisar e atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação brasileira, nasossas práticas de tratamento de dados ou nos serviços oferecidos.

Alterações materiais serão comunicadas ao usuário com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos por meio de aviso visível na plataforma e/ou notificação por e-mail cadastrado. A data última atualização está sempre indicada no topo deste documento.

O uso continuado da plataforma 59z11 após a entrada em vigor de uma nova versão desta Política implica aceitação das alterações realizadas. Caso não concorde com as mudanças, o usuário pode solicitar o encerramento da sua conta antes da data de vigência da nova versão.

13 Contato — Encaregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos como titular,rar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais ou apresentar reclamações relacionadas à privacidade, entre em contato com o noso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

• E-mail do DPO: [email protected]
• E-mail de suporte geral: [email protected]
• Prazo de resposta: até 15 dias úteis para solicitações relacionadas à LGPD
• Autoridade supervisora: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — gov.br/anpd